Ich unterstütze Organisationen in Veränderungsprozessen, ob Digitalisierung, Reorganisation oder Kulturwandel: mit Struktur, Klarheit und dem Blick auf die Menschen, die es mittragen.
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Stationen u. a.: Zalando · Otto Bock · Bundesministerium für Verkehr · Landkreis Potsdam-Mittelmark · Zentrum für Digitalrechte und Demokratie
Ob Digitalisierung, KI-Einführung, neue Arbeitsweisen oder Reorganisation: Veränderungen scheitern selten an der Strategie, sondern daran, wie sie bei den Menschen ankommen. Ich begleite Ihre Organisation mit dem Blick von außen und einem Gespür für das, was unter der Oberfläche passiert.
Komplexe Vorhaben brauchen Struktur, die trägt, ohne zu erdrücken. Vom PMO-Aufbau bis zur Governance schaffe ich Rahmenbedingungen, die Projektteams und Beteiligte zusammenbringen und Projekte zum Erfolg führen. Damit der Wandel nicht versandet, sondern ins Handeln kommt.
Wo Neues Raum bekommt, zeigen sich Spannungen. Das ist menschlich und verdient Aufmerksamkeit. Als Mediatorin unterstütze ich Führungskräfte und ihre Teams dabei, diese Dynamiken zu verstehen und konstruktiv zu nutzen, bevor sie die Zusammenarbeit belasten.
Wie das in der Praxis aussieht, zeigt mein Ansatz.
Ein einmaliger Workshop verändert wenig. Was Wandel trägt, ist Ausdauer, Neugier und Wirkung, die von Anfang an mitgedacht wird.
Strategisches Projektmanagement, Organisationsentwicklung und Mediation: Diese drei Perspektiven prägen meine Arbeit. Ich arbeite an der Schnittstelle von Strukturen und Menschen.
Meine Arbeit beginnt dort, wo Konzepte auf Realität stoßen: bei Teams, Führungskräften und gewachsenen Strukturen, die sich nicht per Beschluss von oben ändern lassen.
Neun Jahre bei Zalando habe ich den Weg vom Start-up zum Konzern mitgestaltet und PMO-Strukturen aufgebaut, zuletzt als Lead PMO für eine komplette Business Unit. Im Bundesministerium für Verkehr habe ich als Work4Germany Fellow ein Referat in Entwicklung und Zusammenarbeit gestärkt, durch Workshop-Moderation, Coaching der Referatsleitung und Reflexionsformate für das Team.
Bei größeren Vorhaben arbeite ich kollaborativ in einem Netzwerk erfahrener Kolleg:innen. Für einzelne Führungskräfte, die einen Außenblick suchen, stehe ich auch als Sparringspartnerin zur Verfügung.
Ich arbeite nicht nach Schema, sondern nach Prinzipien. Sie sagen klarer als jede Methodenliste, was Sie von mir erwarten können.
Diagnosen entstehen oft zu früh, auf Basis weniger Interviews mit Führungskräften. Bevor ich Vorschläge mache, beobachte ich, wie Prozesse, Arbeitsweisen und Rituale in der Organisation tatsächlich gelebt werden.
Was als „Change-Resistenz“ verbucht wird, ist oft nur die Quittung für eine Veränderung, die ohne die Betroffenen entworfen wurde. Ich arbeite von Anfang an mit allen Ebenen, von der Geschäftsleitung bis zu den operativen Teams, als Mitgestaltende und nicht als Empfänger:innen einer Kommunikationsstrategie.
Ein Veränderungsprozess, der nur sanktioniert, aber nicht mitgetragen wird, versandet an der ersten Querschnittsreibung. Ich begleite Führungskräfte, damit sie ihrer Verantwortung gegenüber Team, Vorhaben und sich selbst sichtbar nachkommen.
Strategie-Decks, die in Schubladen verschwinden, sind das häufigste Ergebnis externer Beratung. Mein Auftrag endet nicht mit der Konzeption, sondern erst, wenn die Organisation das Neue tragen kann.
Diese Prinzipien gelten in jedem Format, im jeweils passenden Maß. Vom kompakten Leitbild-Workshop bis zum mehrmonatigen Programm.
Sie stecken mitten in einer Digitalisierung und merken, dass die Organisation nicht hinterherkommt? Ein Veränderungsprojekt droht an internen Widerständen zu scheitern? Oder Sie suchen jemanden, der mit Blick von außen Klarheit in eine komplexe Situation bringt? Ein unverbindliches, vertrauliches Erstgespräch ist der beste erste Schritt.
Lieber direkt schreiben? mara@marahentschel.com